شرایط و ضوابط ارائه خدمات فروش شرکت مهاب آرین کوپال (بارینکو) منطبق بر قوانین جاری کشور به خصوص قانون تجارت و تجارت الکترونیک از جمله مواد 33 و 37 آن می باشد. اطلاعات کامل شامل تصاویر و مشخصات فنی کالا و نشانی و تلفن های تماس شرکت در قسمتهای مربوطه موجود می باشد. فروش کالا در این شرکت به صورت تحویل درب کارخانه بوده و تمامی هزینه های مربوط به ارسال به انتخاب مشتری از طریق تیپاکس یا باربری انجام می شود. همچنین با توجه به شرایط موجود کشور، اعتبار پیشنهادات قیمتی اعلامی به روز بوده و امکان تغییر قیمت ها (افزایش و کاهش) بدون اطلاع قبلی وجود دارد. تولیدات شرکت دارای یکسال گارانتی و پنج سال خدمات پس از فروش بوده و خریدار مجاز است پس از خرید به هر دلیل قصد مرجوع نمودن کالا را داشته باشد به شرط عدم استفاده از کالا و پرداخت هزینه های برگشت کالا به آدرس شرکت معامله را فسخ نموده و عین مبلغ پرداختی را دریافت نماید.
ماده 33 قانون تجارت الکترونیک
فروشندگان کالا و ارائه دهندگان خدمات بایستی اطلاعات مؤثر در تصمیمگیری مصرفکنندگان جهت خرید و یا قبول شرایط را از زمان مناسبی قبل از عقد در اختیار مصرف کنندگان قرار دهند. حداقل اطلاعات لازم، شامل موارد زیر میباشد:
الف – مشخصات فنی و ویژگیهای کاربردی کالا و یا خدمات.
ب – هویت تأمین کننده، نام تجاری که تحت آن نام به فعالیت مشغول میباشد و نشانی وی.
ج – آدرس پست الکترونیکی، شماره تلفن و یا هر روشی که مشتری در صورت نیاز بایستی از آن طریق با فروشنده ارتباط برقرار کند.
د – کلیه هزینههایی که برای خرید کالا بر عهده مشتری خواهد بود (از جمله قیمت کالا و یا خدمات، میزان مالیات، هزینه حمل، هزینه تماس).
هـ – مدت زمانی که پیشنهاد ارائه شده معتبر میباشد.
و – شرایط و فرایند عقد، از جمله ترتیب و نحوه پرداخت، تحویل و یا اجرا، فسخ، ارجاع، خدمات پس از فروش.
ماده 37 قانون تجارت الکترونیک
در هر معامله از راه دور مصرف کننده باید حداقل هفت روز کاری، وقت برای انصراف (حق انصراف) از قبول خود بدون تحمل جریمه و یا ارائه دلیل داشته باشد. تنها هزینه تحمیلی بر مصرفکننده هزینه باز پس فرستادن کالا خواهد بود.